【编者按】″众所周知,企业目前面临困难,资金短缺,一线岗位员工严重不足,要想改变现在的状况,就需要我们每一名员工首先转变陈旧观念,从全局利益出发,发扬主人翁精神,到企业最需要的岗位上去,为企业发展贡献更大的力量。现在,有一些员工已从管理岗位走上一线岗位,他们是王喜林、尹兴斌、鄂文刚、曲颖、蔺巍巍…
在道外二处经营科,有一名查收战线上的新兵,他有着哈师大的本科学历和正式的干部编制,却主动要求当一名查收员,并在查收岗位上认真、快乐的工作着。他就是蔺巍巍。为了进一步了解蔺巍巍的有关情况,记者对蔺巍巍进行了采访。
记者:你是什么时候到公司工作的?
蔺巍巍:我99年从哈师大计算机自考专业毕业,被分配到了输气公司工作,去年才调到公司工作的。
记者:是你主动要求从管理岗位调到经营科当查收员的吗?
蔺巍巍:是的。当时我向党组织递交入党申请书,书记孙颖就和我聊起了家常,我们聊了很多,从家庭、事业一直到当前的工作。孙书记对我说,现在处里一线岗位人员紧张, (上接第1版)特别是查收岗位缺人,已经严重影响到了正常的经营收费工作,一线的力量急需充实。我当时就产生了到一线去查收的想法,孙书记看出了我的心思,问我愿不愿意试试,我就一口答应了。
记者:你这个决定做得很快,后来没觉得后悔吗?
蔺巍巍:当时没觉得有什么顾虑,可是回到家里我静下来的时候,也觉得自己当时的决定是有些仓促了,没有经过深思熟虑,但是我觉得一个男人就应该说话算话,虽然考虑的少了点,但是做这个决定确实是发自内心的,没什么后悔的。现在看我的决定是对的。
记者:你顾虑什么?
蔺巍巍:因为后来我才知道查收岗位的重要性,原来全处职工切身利益、包括资金都是和经营指标挂钩的,都是和我的工作成绩挂钩的,我就觉得有压力了。
记者:刚开始做查收工作的时候,有信心做好吗?
蔺巍巍:说句实话,我心里真是没底,这也正是我的压力所在。因为从来都没有接触过查收工作,所以对工作流程、工作量都没有概念,当时就觉得一个月一千多户是一个很大的工作量,而且有各种硬指标必须完成,不知道自己能不能做好,但是开弓没有回头箭,我只有尽自己最大的努力把工作完成好。
记者:想过如果做不好查收工作怎么办吗?
蔺巍巍:还真想过,后来我就对领导说,如果我做不好,就还让我回原岗位就行了。说是这么说,但是我绝不会这样做的。
记者:很多人都觉得从二线的管理岗位到一线的查收岗位是一个很难的决定,你是怎么做到的?
蔺巍巍:我到公司工作的时间还不满一年,我认为这是我的最大优势。很多管理人员不愿意到查收岗位工作,我认为有两个原因:一是因为对查收岗位的认识问题。长久以来,公司内部对查收员一直有一种不正确的看法,认为这个岗位,只有工作能力差、素质低不能适应其他岗位工作需要的员工才被安排到查收岗位。但是我没有接受这种观点,我认为,查收岗位是一个非常重要的岗位,正是查收员的默默工作支撑起了中庆公司的发展,当一名查收员是很光荣的事情。二是面子问题,很多管理人员不愿意到查收岗位工作,是因为面子上下不来。觉得自己在管理岗位这么多年,真要去收费面子过不去。但是,我现在就像一张白纸,可以任意描绘自己的事业蓝图。所以我没有这些顾虑,自然轻松许多。其实如果能够放下毫无意义的面子问题,所有人都能够愉快的到查收岗位工作。
记者:你觉得做查收员和你以前的管理岗位相比,有哪些优点?
蔺巍巍:以前我在管理科,负责管理库房和接待用户开栓。每天工作非常清闲,只有两个小时的工作量,领导让我做什么我就做什么,其余的时间就看报纸抽烟,没有工作的主动性,工作量也不饱满,使我感觉很无聊。我还年轻,应该有自己的事业,不想就这样无所事事地混日子。而查收工作就是计件工资,你不努力工作就没有收入,使我的工作态度从要我干转变成了我要干,工作积极主动了很多。每天工作辛苦些,可是我的收入提高了,以前在科室里每月只能拿到七、八百元,现在能拿到一千五六,我觉得我的价值得到了更好的体现。每个人都追求自我实现,只有通过自己不懈的努力才能体现出自己的价值,而查收岗位给我提供了这样一个平台。
记者:你是怎么做好查收工作的?
蔺巍巍:能否做好工作和每个人的心态有关。我就觉得查收工作非常有意思,每天接触各种各样的人,要解决遇到的各种各样的情况,我在工作中能够得到锻炼,能够获得乐趣,自然工作就能做好了。在工作中遇到的问题、经验和建议我会及时向科里反映,希望能够帮助领导解决一些问题,只有把企业当成自己的家,我们的企业才会越来越好。
在采访蔺巍巍的过程中,记者能够感到他在对待工作的热情和追求自我发展的进取心值得大家学习。还有,他看待问题的方法、他的世界观和人生观都体现出了较高的文化素养和思想境界。正像胡董事长所说的,查收工作其实对查收员个人素质要求很高。公司需要越来越多像蔺巍巍这样高素质的员工奋战在查收一线,在查收岗位上实现自我,也为企业发展贡献自己的智慧和力量。