11月3日,动力分公司青年服务队燃气安全知识宣讲小分队来到铁路社区开展“零距离”亲民宣传活动。
宣传队员们在现场对燃气表具、报警器(切断阀)、炉具等燃气设备设施的使用及注意事项,如何排除常见故障和隐患的方法进行了讲解与演示;此外,还向用户介绍了燃气缴费、收费以及客户服务员服务周期、项目等有关营业服务的业务内容。
宣传过程中为用户发放了分公司《致用户的一封信》、安全宣传手册和宣传单等宣传材料。倡议居民用户发动周围的亲戚朋友共同参与到燃气安全使用常识普及活动中来,共同提高安全使用燃气的自我防范意识。
在互动环节,用户们积极地提出各类有关燃气服务、收费方面的问题。队员们都一一详细解答,并现场记录,为下次安全宣传积累素材。活动结束后,宣传队的工作人员来到弱势群体用户家中开展室内安检,以确保安全用气。
自3月份以来,动力营业分公司结合辖区内12个办事处,51个社区的实际情况,搭借社企共建的平台,大力推广开展安全宣讲的“零距离”活动。截至目前,已走进大庆、文政、星光、旭升、景和、铁路等6个办事处,宣传面已辐射到36个社区,共开展此类大小宣传活动共计31场次,发放宣传材料两万余份,得到了辖区内办事处、社区以及居民用户的一致认可和大力支持。