21日上午，由哈尔滨市纠风办和哈尔滨人民广播电台837新闻广播联合开办的“改善经济发展环境和行风建设热线”节目在哈尔滨市动力区乐松广场（原动力区政府广场）上举办，公司党委副书记、纪委书记徐海滨同志带队，组织各相关部门参加了此次行风现场直播活动。
　　 在这次活动中，公司纪检委、工程部、市场部、运行部、营业部、党委工作部、天然气置换办和动力营业分公司等8个相关部门走进直播现场，本着“事事有着落，件件有回音”的主导思想，解决客户反映的问题，为公司与百姓之间架起了一座沟通的桥梁。
　　直播期间共发放安全用气手册133本，宣传单500余张，共受理咨询13件，其中，有效咨询问题5件，当场解答问题5件，维修类问题共计6件，现场全部予以解决，余下2件属于现场记者连线问题，于22日先后得到解决。在此次参加活动的九个市直属单位中，中庆燃气所受理的问题数量最少，解决的速度最及时，是公司良好服务的真实体现。
　　通过此次活动，公司与用户通过行风热线现场直播的平台实现了零距离接触，更深入实际地倾听了群众呼声，为群众解决了实际问题，同时，有效地宣传了企业的良好形象。