公司公告
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2023年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-12-11]
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哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造（新工艺）施工计划[23-09-28]
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关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[23-08-24]
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2022年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-02-20]
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关于2022年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[22-09-05]
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哈尔滨中庆燃气有限责任公司计量技术服务收费参考标准[22-06-20]
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《关于调整我市市区非居民用管道天然气销售价格的通知》(哈发改价费〔2022〕10号）[22-05-27]
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《关于明确我市市区2022年度夏季非居民用用管道天然气终端销售价格的通知》（哈发改价费〔2022〕72号）[22-05-27]
香坊分公司营业大厅开设绿色窗口
10月18日，香坊营业分公司来了一位85岁高龄的老人，由于行动不便，老人下楼梯十分困难，这些问题大厅经理看在了眼里，赶紧上前帮扶老人至大厅的老人孕妇优待绿色窗口办理业务，在业务办理完成之后又将老人安全送到营业网点门口。
由于大多数老人用户习惯到燃气营业厅办理业务，然而排队久了身体吃不消，因此香坊第一营业分公司为方便老人及孕妇等特殊人群缴费，特设立绿色窗口，优先办理业务，为特殊人群提供专业、快捷、周到的服务。在大厅内还单独为用户提供了老花镜，放大镜，医疗箱等服务用品，大厅经理一旦见到老年用户便主动迎接，开展协助性服务，如帮忙接递、填写单据、介绍业务、答疑解惑等，大厅经理灵活安排行动不便的老年用户在绿色窗口优先办理业务，减少他们的等候时间，此外，考虑到一些独居老人和独自在家的孕妇行动不便，大厅经理还会将他们的信息做好登记，安排工作人员上门帮助他们将燃气卡内的钱充值入表，真正实现“零距离服务”，保障每一位用户都能安全用上燃气。
香坊第一营业分公司营业大厅用“绿色窗口”、“零距离服务”等这些细微的温馨关爱，收获了用户对中庆燃气服务的肯定，长期以来，分公司一直致力于提升自身服务能力和服务水平，积极履行社会责任，积极倡导为特殊用户群体提供周到全面的服务，保障特殊用户群体参与社会生活的权益，以周到、热情、细致的服务，使用户深受感动。服务要注重细节，要让用户觉得我们的一言一行，一举一动，都是用心在服务，要善于观察用户，理解用户，对用户的言行要多揣摩，想用户之所想，急用户之所急，持之以恒的做好每个细节。今后香坊营业分公司将努力完善自身，扬长避短，为用户提供更加优质的服务。
由于大多数老人用户习惯到燃气营业厅办理业务，然而排队久了身体吃不消，因此香坊第一营业分公司为方便老人及孕妇等特殊人群缴费，特设立绿色窗口，优先办理业务，为特殊人群提供专业、快捷、周到的服务。在大厅内还单独为用户提供了老花镜，放大镜，医疗箱等服务用品，大厅经理一旦见到老年用户便主动迎接，开展协助性服务，如帮忙接递、填写单据、介绍业务、答疑解惑等，大厅经理灵活安排行动不便的老年用户在绿色窗口优先办理业务，减少他们的等候时间，此外，考虑到一些独居老人和独自在家的孕妇行动不便，大厅经理还会将他们的信息做好登记，安排工作人员上门帮助他们将燃气卡内的钱充值入表，真正实现“零距离服务”，保障每一位用户都能安全用上燃气。
香坊第一营业分公司营业大厅用“绿色窗口”、“零距离服务”等这些细微的温馨关爱，收获了用户对中庆燃气服务的肯定，长期以来，分公司一直致力于提升自身服务能力和服务水平，积极履行社会责任，积极倡导为特殊用户群体提供周到全面的服务，保障特殊用户群体参与社会生活的权益，以周到、热情、细致的服务，使用户深受感动。服务要注重细节，要让用户觉得我们的一言一行，一举一动，都是用心在服务，要善于观察用户，理解用户，对用户的言行要多揣摩，想用户之所想，急用户之所急，持之以恒的做好每个细节。今后香坊营业分公司将努力完善自身，扬长避短，为用户提供更加优质的服务。
香坊营业分公司 张丁丁
