我们都是中庆的一盏“灯”
------“冬供我在岗,福气暖万家”我的冬供故事

 
    有人说今年冬天的太阳就是冰箱冷冻室里的“灯”,戏谑之余,可见今年冬天的寒冷。可是再冷的天,再寒的冬怎挡得住我燃气人的步伐。11月19日这天,我们燃气人又一次向寒冬狠狠的“示了一次威”。
    这天,商服用户燃气费将进行降价,公司要求两天内完成各分公司辖区内的商服定针工作,否则会给用户造成损失。时间紧任务重,单位很快进入紧急状态,临时抽调了我们卡表班的客户服务员进行定针工作。尽管没有干过定针,但是从单位领导紧急的话语和不断的叮嘱中,我们知道这次工作的重要性和紧迫性。
自己被分到了建国街至恒祥城一带的商服定针。看着手里将近一百家的商服,工作要求一天干完,说没有为难情绪那是假的。尤其是这寒冷的天,一想到自己要靠一双腿走完这所有商服,自己真心有点腿软。但是一想到定针工作对于单位和用户的重要性,想到单位领导对自己的信任,心一横牙一咬,早上八点自己就踏上了定针之路。
     定针工作看似简单,仅仅是定下当天的燃气指针,然后拍照做存底,用户签字确认。可实际干起来跟自己想象中的完全不一样。首先,大量的时间都花费在路上,因为商服看着门牌号很近,但其实很远,有的时候几家挨着,有的时候下一家需要你走十多分钟甚至半个小时。记得有一家叫桂萍餐馆,门牌号与店名不符,自己在康安二道街来来回回转悠了半个多小时才在康安四道街找到。其次,大部分都是饭店用气,燃气表被各种油渍和污迹遮挡,很多时候进去看表,连个下脚地都没有,印象最深刻的是一家包子铺,他家的表在吊铺里,得需要人爬进去才能照相。身为一个大胖子,自己爬上去的时候心里很忐忑生怕把人家吊铺压塌,还好最后完成了他家的定针任务。最后作为一名带眼镜的人,这一天自己深深的感受到了什么是“云里雾去”,因为不断的在室外与室内穿梭,眼镜不断的上霜起雾。可是,看到那一篇篇满满的签字,这些又算得了什么。就这样,自己从早上八点一直干到晚上八点,中午仅仅花了十五分钟吃午饭,终于圆满的完成了单位交办的定针任务。
    在回去的路上,看着万家灯火,疲惫之余又很兴奋,因为今天完成了一件“大事”,自己分到的所有商服都完成了定针工作。用户的利益得到了保障,单位的工作得以圆满完成,这种满足感让你忘却了所有的寒冷和疲惫。
本以为今天的定针照片得明天才能上传,可是没想到主任她们一直在单位等我们,晚上八点仍然没有回家,自己的心又一次被感动。很多时候,我们总觉得苦累是一线的代名词,可是在我们中庆不    是这样,单位的领导和我们一线员工一样,同在前苦在先,一切都是为了更好的完成每一项工作。当自己传完今天的定针照片时,主任她们还在等没有回来的同志,还在忙碌着整理今天的定针照片,走出单位的大门,望着三楼的灯光,真如同冰心先生的那篇《小桔灯》所说的那样,尽管灯光微弱,但却使人在严寒中格外温暖。因为就在这万家灯火时,有我们中庆人的光和热。我们仍然奋战在一线,把辛勤与汗水化作温暖,带给千万家,造福每位人。
 

道里第三营业分公司   彭永德
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