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2023年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-12-11]
哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造(新工艺)施工计划
[23-09-28]
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[23-08-24]
2022年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-02-20]
关于2022年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[22-09-05]
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[22-05-27]
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[22-05-27]
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哈市水、电、气、物业同台共唱民生服务
8月10日,由公司副总经理戴云鹏率队的16人代表团,走进哈尔滨人民广播电台千尺直播间,参加哈尔滨市“关注民生 服务发展”837行风“水、电、气、物业”专题直播,就我市燃气服务方面的热点、难点问题与听众进行了电波直接交流,并对广大燃气客户提出的问题作了详细的解答。
直播过程中,主持人对戴云鹏进行了专访,戴云鹏对主持人提出的“关于天燃气安全及服务方面的问题”向客户进行了政策解答,他指出:安全工作是中庆燃气公司工作的重中之重,每年对客户都进行室内燃气设施安全检查,对于锈蚀及有安全隐患的管道进行维修保养,抢险队伍24小时待命,切实保障客户的用气安全。2014年公司还将大力推行安全进社区工作,并建立长效机制,使安全进社区工作形成常态化。在服务方面,公司新推行“疑难问题处理单制度”,以解决疑难问题。
此次直播活动,共接到燃气相关方面的电话及留言8件,场外应急小分队在直播期间处理一件,并在直播中进行了反馈。另外7件为资讯类问题,在直播中已进行了简要解答,并在直播过后由专人对客户进行详细解答。本次直播的诉求类问题较往年大为减少,这充分说明公司的行风专项治理工作卓有成效,窗口服务水平已趋于完善。
杜平
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