本期培训班在教学内容上除了安排《企业概况及公司规章制度》、《职业道德及企业文化》、《燃气营业收费》、《服务礼仪及服务规范》、《燃气常识及燃气运行》、《燃气安全知识》、《行业形势与燃气企业发展前景》及《“信托”精神和“契约”责任》等课程外，重点突出了“服务礼仪及服务规范”的培训。同时，还将安排新员工到实操基地进行现场操作教学，使他们对今后要接触的岗位操作标准及工作环境有初步的认识，为下一步尽快进入工作岗位打下良好的基础。
为了让新员工一进入企业的门槛，就能体会到公司规范化、制度化的企业管理氛围，培训中心遵照公司领导的指示制定了岗前培训班具体要求，本次培训班将对学员实行半军事化管理，并在13名党员中选出二名班长，让那他们负责组织学员日常的学习和卫生等事务。每天学员都要列队进入教室，严格执行考勤制度。
通过全方面的培训，使新员工能够了解所公司工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，从而帮助他们顺利地适应环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。
