——记南岗第三营业分公司核算员王艳

    她是一位年近四十、岗位工龄不足五年的中年女性。多年的财务工作经历铸就了她认真、细致的工作态度。五年前，为了响应企业号召，她从财务科来到了营业室从事核算员工作。在这个岗位上一干就是近五年。
　　五年来，她对待工作兢兢业业、勤勤恳恳，没出现过任何失误；五年来，她对待同事热情如火、有求必应。她就是我的同事——核算员王艳。
　　俗话说：“隔行如隔山”。刚到这个岗位上时，她经常会遇到这样那样的问题，可她常常是不耻下问，遇到难题就向身边的同事虚心问、认真学，直到弄清楚为止。天然气置换的两年里，她把孩子交给丈夫，把老人托付给姊妹，像其他同事一样加班到深夜，从未因为个人的事情耽误过一天工作。当看到身边的同事有困难，她都会伸出援助之手。我眼中的她，总是那个风风火火忙于工作的王艳。但是无论多忙，你的办公桌总是收拾得井井有条。
　　今年五月，我们的班组有一名客服员脚面烫伤，无法按时按要求完成抄表收费任务。而此时，恰逢分公司辖区内大规模道路改造施工，全员都要参与到现场监护工作。王艳一边要做好对帐分析工作、一边要到现场监护、一边还要按要求完成抄表复核任务，自己已是忙得焦头烂额了，可当她看到组员因无法完成工作任务而左右为难的表情，考虑到本组的工作成绩以及分公司整体经营业绩时，就毅然决然地承担起了受伤同事的抄表收费任务。
　　白天没时间就晚上走，工作时段不够就利用周末加班，“五加二”“白加黑”在她的身上体现的淋漓尽致。人晒黑了，脚走肿了，遇到客户的冷言冷语也只能默默地往肚子里咽。功夫不负有心人。在月底结帐前她不但全额完抄表收费任务，还发现处理了两户死表用户，为企业挽回了经济损失。
　　在她的身上，这样的事还有很多，帮助组员现场处理遗难用户，协助休假的同事完成工作任务，辅导新上岗人员学习营业操作规程……都说人的精力是有限的，但我们看到的在王艳身上我们看到的只有努力、努力、再努力！似乎在她身上总有使不完的劲儿，这就是她以企为家、爱岗敬业精神的体现。
　　在南三分公司，只要提起她，同事们都会竖起大拇指称赞：“王艳可真是个称职合格的核算员。”