为更好的开展“五在班组”创建活动,进一步激励员工工作积极性和创造性,南三分公司日前在核算、客户服务、客户接待、清欠、巡调、维修等班组中开展了“班组展愿景,员工好目标”提案征集活动。活动共征集班组愿景6条,员工目标65条,经南三分公司“五在班组”活动领导小组评选,最终评出班组愿景“最佳创意奖”2名,个人优秀奖6名。
“五在班组”创建活动作为08年度中庆公司重点工作内容,一直是南三分公司工作的重点、要点。为了提高全员重视度,鼓励员工积极投身到活动建设中来,南三分公司首先从班组思想建设入手,继召开南三分公司“五在班组”创建动员会确立创建目标及要求,举办班组长培训班强化班组长表率作用等活动后,又从班组成员的实际需求和企业发展需要的角度出发,系统的开展了“班组展愿景,员工好目标”提案征集活动,让各班组围绕企业发展,针对自身特点和组员需要设立班组建设愿景,让班组成员结合企业需求和个人奋斗目标为自己的工作设定方向。通过文化渗透,帮助班组成员树立理想,培养信念,进而规范其行为,重塑其个性,并最终实现个人价值与班组价值的有机融合,使班组充满凝聚力和战斗力。
此次活动征集上来的每一条班组愿景和员工目标都是经过千锤百炼、反复修改才最终得以形成的,可以说,每一条愿景目标都融入了组员们的智慧、心血与希望。在获奖作品中,维修班组围绕“安全”、“服务”这一日常工作主线,提出了“安全百分百,平安每一天,用优质服务,创一流班组”的班组愿景。客户接待班组针对自身窗口特点,提出了“业务精、素质高、环境佳,用微笑服务赢得用户满意”的班组建设目标。客户服务班组员徐海霞结合多年工作经验和体会,提出了“收费到户,不怕跑断腿;清欠到位,不怕磨破嘴”的个人工作目标……这些只是此次提案征集活动的冰山一角,看似平平常常、简简单单的几句话,却包含了燃气服务的各个方面。通过提案征集,各班组成员在对自身工作进行归纳反思的同时,也为未来工作的开展提出了更高要求。
“窥一斑而知全豹”,南三分公司就是通过这种以点带线、以线带面的方式,从影响和帮助企业最基层的一线班组成员做起,逐步、逐项推进整体班组建设,为南三分公司“五在班组”创建活动奠定良好的人员思想基础。