公司公告
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2023年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-12-11]
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哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造（新工艺）施工计划[23-09-28]
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关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[23-08-24]
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2022年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-02-20]
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关于2022年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[22-09-05]
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哈尔滨中庆燃气有限责任公司计量技术服务收费参考标准[22-06-20]
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《关于调整我市市区非居民用管道天然气销售价格的通知》(哈发改价费〔2022〕10号）[22-05-27]
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《关于明确我市市区2022年度夏季非居民用用管道天然气终端销售价格的通知》（哈发改价费〔2022〕72号）[22-05-27]
先谋快动 抢前抓早 助推南二迈上新台阶
南二分公司辖区用户、燃气设施、队伍建设、各项业绩指标自2015年经历了管理户数从18.9万户到25.4万户，报修量从3130次到6795次，停送气从6750户到13308户，每年一次业务拓展训练及年底迎春联欢会等多阶段发展，秉承着安全运行是基础，以优质服务理念构建市场开发和增值业务平台，搭建人才管理及储备体系，2018年超额完成了销气量2593万立方米，市场开发90户，增值业务518.15万的出色成绩。
谋划在先有所思。新年伊始，分公司在取得骄人成绩的同时也压力倍增，力保安全的同时扩销增量、市场开发、增值任务迫在眉睫。1月30日分公司召开了“2019年重点工作动员会”，传达公司“1.24胡彦臣董事长讲话精神”，明确“三个观念”、“两个确保”及春节后工作安排，布置各室在2月15日对工作目标进行分解和落实，力争2019年工作抢前抓早部署，借鉴好做法、打开新思路、提高新水平。
座谈交流有所学。2月12日， “分公司2019年重点工作推进会”如期召开，会议主题“学习借鉴补短板、挖潜增效保安全”，在安全保供的基础上，与兄弟单位找差距、学经验、补短板。会议邀请了公司戴云鹏副总经理、运行部金大鹏部长、增值业务部李威经理、平房吴宇锋经理，道三刘刚经理、宋文红副经理，外一分公司王凤滨经理、运行部宁立峰副部长莅临指导，参会人员由分公司班组长、管理岗以上组成，共计40余人参加。会议由分公司书记丁尚龙主持，首先由李大兴经理介绍了南二分公司的基本情况、2018年各项工作完成情况，重点对增值指标与兄弟单位进行对比分析，提出2019年重点工作思路——六字方针，即“学”、“细”、“实”、“严“、”保”、“争”。学不可以已，先由平房吴宇峰经理讲解了燃器具销售中营销模式、售后服务以及非民用户维保售后服务和续保的相关情况，并分享了成功案例；外一分王凤滨经理讲解了保险业务销售模式及具体实施方法；道三刘刚经理讲解了改管业务的流程、退改管控措施及改管台账管理；道三宋文红副经理讲解了营业大厅客户服务的基本要求和标准，以及更严格的考核制度力争达到公司星级班组；宁立峰副部长讲解了关于哈中庆标准化建设及HSE安全体系的量化审核经验。
领导点评有所悟。公司戴云鹏总经理肯定了南二分公司2018年的工作成果，指出2019年既要抓增值业务的市场机遇，更要强化安全生产管理，安全生产永远在路上，尤其要在标准化建设及量化审核中“严”、“细”上下功夫，严格遵守各项规定，严格落实各项指标。运行部金大鹏部长谈到安全是企业生存发展的基石，强调了标准化建设及量化审核的重要性及2019年运行工作的重点。
深入剖析有所践。2月15日召开“分公司2019年重点工作安排”，会议主题是分解和落实2019年重点工作，围绕各自工作中存在的问题及原因进行深刻剖析，并结合工作实际，明确下一步努力方向。参会人员由班组长和管理岗以上人员共计40余人组成,阐述以下几项举措：
一是全面推广安全进社区活动。抽调相关人员组成安全进社区小分队，旨在宣传燃气使用安全常识和出现异常情况时用户如何自检自查，同时提供维修、换表、收缴燃气费、燃气咨询、销售等一体服务，降低用户报修量的同时提高用气安全意识及增值业务；二是提升优质服务。做实员工服务礼仪和专业技能培训与考核机制，派遣新入职的大学生充实到新大厅团队并加强跟踪问效和动态管理，降低用户投诉率。维修员和调度室要熟知燃气缴费、大厅业务办理流程等相关信息，提高服务质量的同时也提升了企业形象；三是扩销增量与市场开发有机结合。公司内部发挥“能人效应”，号召“能人”推动市场开发。还利用安全进社区的契机，与社区共建合作，对社区内无燃气设施的楼栋、有意愿使用燃气的户主进行走访，最终达成新建与扩销共赢的合作；四是分公司编写增值业务提升方案，严格管控、细化指标，优化提成奖励机制，鼓励、提高员工热情，更好地完成2019年增值指标。通过改造大厅，增加用户体验区进行实物实景展示，对大厅全体人员进行培训，熟知每系列产品的特点、卖点、销售技巧。组建专业售后和维修队，加强培训，完善安装延伸服务，做到销售、安装、售后一站式服务。抽调维修人员成立非民用户安检组，从开栓到报修，从安检到维保，从维保到续保，实行一体化模式，反应迅速、处理及时、定期维护，从而与用户建立良好的关系网，在做好安全供气的同时拓展了增值业务。将采取额定任务与提高销售提成的奖励机制，鼓励与刺激相结合的方式提高保险业绩。通过优化流程，加强监督检查，杜绝改管跑活、走私活等发生率，进一步提升改管业绩。
2019年，南二分公司以“学”、“细”、“实”、“严“、”保”、“争”的六字方针，不拖不靠、敢于担当，扎实的作风推进各项重点工作；以“安全第一、服务至上“的理念，简化工作流程、加强培训技能、提升服务意识，争创优质大厅；以严格考核、落实到位的举措，克难攻坚，齐心协力，开创新局面。
谋划在先有所思。新年伊始，分公司在取得骄人成绩的同时也压力倍增，力保安全的同时扩销增量、市场开发、增值任务迫在眉睫。1月30日分公司召开了“2019年重点工作动员会”，传达公司“1.24胡彦臣董事长讲话精神”，明确“三个观念”、“两个确保”及春节后工作安排，布置各室在2月15日对工作目标进行分解和落实，力争2019年工作抢前抓早部署，借鉴好做法、打开新思路、提高新水平。
座谈交流有所学。2月12日， “分公司2019年重点工作推进会”如期召开，会议主题“学习借鉴补短板、挖潜增效保安全”，在安全保供的基础上，与兄弟单位找差距、学经验、补短板。会议邀请了公司戴云鹏副总经理、运行部金大鹏部长、增值业务部李威经理、平房吴宇锋经理，道三刘刚经理、宋文红副经理，外一分公司王凤滨经理、运行部宁立峰副部长莅临指导，参会人员由分公司班组长、管理岗以上组成，共计40余人参加。会议由分公司书记丁尚龙主持，首先由李大兴经理介绍了南二分公司的基本情况、2018年各项工作完成情况，重点对增值指标与兄弟单位进行对比分析，提出2019年重点工作思路——六字方针，即“学”、“细”、“实”、“严“、”保”、“争”。学不可以已，先由平房吴宇峰经理讲解了燃器具销售中营销模式、售后服务以及非民用户维保售后服务和续保的相关情况，并分享了成功案例；外一分王凤滨经理讲解了保险业务销售模式及具体实施方法；道三刘刚经理讲解了改管业务的流程、退改管控措施及改管台账管理；道三宋文红副经理讲解了营业大厅客户服务的基本要求和标准，以及更严格的考核制度力争达到公司星级班组；宁立峰副部长讲解了关于哈中庆标准化建设及HSE安全体系的量化审核经验。
领导点评有所悟。公司戴云鹏总经理肯定了南二分公司2018年的工作成果，指出2019年既要抓增值业务的市场机遇，更要强化安全生产管理，安全生产永远在路上，尤其要在标准化建设及量化审核中“严”、“细”上下功夫，严格遵守各项规定，严格落实各项指标。运行部金大鹏部长谈到安全是企业生存发展的基石，强调了标准化建设及量化审核的重要性及2019年运行工作的重点。
深入剖析有所践。2月15日召开“分公司2019年重点工作安排”，会议主题是分解和落实2019年重点工作，围绕各自工作中存在的问题及原因进行深刻剖析，并结合工作实际，明确下一步努力方向。参会人员由班组长和管理岗以上人员共计40余人组成,阐述以下几项举措：
一是全面推广安全进社区活动。抽调相关人员组成安全进社区小分队，旨在宣传燃气使用安全常识和出现异常情况时用户如何自检自查，同时提供维修、换表、收缴燃气费、燃气咨询、销售等一体服务，降低用户报修量的同时提高用气安全意识及增值业务；二是提升优质服务。做实员工服务礼仪和专业技能培训与考核机制，派遣新入职的大学生充实到新大厅团队并加强跟踪问效和动态管理，降低用户投诉率。维修员和调度室要熟知燃气缴费、大厅业务办理流程等相关信息，提高服务质量的同时也提升了企业形象；三是扩销增量与市场开发有机结合。公司内部发挥“能人效应”，号召“能人”推动市场开发。还利用安全进社区的契机，与社区共建合作，对社区内无燃气设施的楼栋、有意愿使用燃气的户主进行走访，最终达成新建与扩销共赢的合作；四是分公司编写增值业务提升方案，严格管控、细化指标，优化提成奖励机制，鼓励、提高员工热情，更好地完成2019年增值指标。通过改造大厅，增加用户体验区进行实物实景展示，对大厅全体人员进行培训，熟知每系列产品的特点、卖点、销售技巧。组建专业售后和维修队，加强培训，完善安装延伸服务，做到销售、安装、售后一站式服务。抽调维修人员成立非民用户安检组，从开栓到报修，从安检到维保，从维保到续保，实行一体化模式，反应迅速、处理及时、定期维护，从而与用户建立良好的关系网，在做好安全供气的同时拓展了增值业务。将采取额定任务与提高销售提成的奖励机制，鼓励与刺激相结合的方式提高保险业绩。通过优化流程，加强监督检查，杜绝改管跑活、走私活等发生率，进一步提升改管业绩。
2019年，南二分公司以“学”、“细”、“实”、“严“、”保”、“争”的六字方针，不拖不靠、敢于担当，扎实的作风推进各项重点工作；以“安全第一、服务至上“的理念，简化工作流程、加强培训技能、提升服务意识，争创优质大厅；以严格考核、落实到位的举措，克难攻坚，齐心协力，开创新局面。
南二 张玮
