公司走进“作风整顿进行时”直播间
       10月9日,哈中庆公司党委书记、董事长胡彦臣带领公司相关职能部门及各窗口单位主要负责人做客“作风整顿进行时”直播间,与关心哈尔滨燃气事业发展的广大听众、网友沟通交流,倾听群众呼声,解决百姓难题。
       直播开始,公司党委书记、董事长胡彦臣首先介绍了公司积极贯彻落实市委十四届四次全会精神,扎实推进作风整顿工作情况和全面履行社会责任以及公司围绕保障、促进、支持地方经济发展中发挥的作用。 
       60分钟的直播,接听市民热线咨询电话6个,都当场给予解答。公司相关领导以真诚的态度、亲和的语气与打进热线电话的市民进行沟通交流,做到了释疑解答清晰、处理问题及时、询问者满意,最终赢得了广大听众的一致好评。对未能接入直播现场的问题,各分公司和主管业务部门也都对问题进行分类梳理,并当即派工作人员与用户取得联系、及时核实处置,确保问题得到妥善解决。

        直播结束后,公司党委书记、董事长胡彦臣接受了《哈尔滨新闻》的专题采访,面对镜头,再次强调:在今后的工作中,我们哈尔滨中庆燃气公司将继续加强作风建设,不断改善服务环境,努力提升服务水平,争做让用户满意百姓称赞的燃气企业。  
       公司通过积极参与“作风整顿进行时”栏目,畅通了与广大燃气用户的联系渠道,广泛听取了用户的意见和建议,并针对连线中反映的问题,及时制定改进服务措施,充分展示了公司心系民众,承担社会责任、真诚服务社会发展的良好形象,为构建和谐的供气关系发挥了积极作用。

 
 

监察审计部 刘琪
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