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关于道外区新乐小区周边部分道路隐患改造期间变为单行道的公告
[24-12-19]
2024年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会评审通过人员公示名单
[24-12-10]
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[24-09-10]
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格笔试考试和面试评审工作安排的通知
[24-09-06]
2023年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-12-11]
哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造(新工艺)施工计划
[23-09-28]
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[23-08-24]
2022年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-02-20]
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“关注民生 服务发展”
1月8日,中庆燃气公司参加“水、电、气”混场行风热线直播,与哈尔滨市电业局、供水公司、排水公司、市燃气办、天辰燃气公司等单位共同做客837政风行风热线节目,就我市燃气服务方面的热点、难点问题与听众进行了面对面的交流,并对广大燃气客户提出的问题作了详细的解答。
此前,公司相关业务部门已经作客837行风热线的日播节目,并接受了主持人的现场访谈,对主持人提出的问题向客户进行了详细解答,从营业服务、安全运行、煤改气、工程施工等方面做了详尽说明。并借直播的契机,向广大燃气客户宣传了公司在煤改气和市场开发方面的方法和投入。并希望燃气客户增强安全防范意识,知晓安全用气常识。为确保客户在使用过程中的安全,公司还建议燃气客户在家中安装燃气报警装置,以便于发生燃气泄漏时,能够第一时间报警,及时予以消除,确保客户的安全。
本次的直播活动中,公司纪委监察部负责全程场内外的沟通与联络,活动共接听了场内外8个客户的电话及留言,其中建议类问题1件、咨询类的问题5件、诉求类问题2件。本次直播的诉求类问题集中在一些小区开栓使用燃气的问题上,这充分说明近年来哈尔滨新区居民住宅建设扩展速度较快,同时为各供气单位的开栓供气工作提出了更高的要求。通过这些问题反映出,虽然工作量加大,但服务质量和服务态度仍需保持优良态势,要上台阶、上水平,要让广大燃气客户体验到服务工作的温暖,得到全社会的广泛认同
。
纪检监察部 杜平
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