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有一种职业叫坚守
南三分公司 刘文博
清晨五点,当你还沉浸梦乡时,她已穿上整洁的工作服,挨家挨户去敲门了。深夜九点,你已准备休息或已经入睡,她仍背着重重的工作包,等待晚归的住户开门。
她叫叶宪荣,是一名民用抄表员,负责居民用户每一个月的查收工作和室内入户安检。每一家用户都要跑一次,中庆燃气南岗第三营业分公司民用查收员十来号人每年要往居民用户家里跑上万次。二十多年来,从早上五点到晚 上九点,把爬楼梯当健身,尝过各种“闭门羹”,叶宪荣和她的伙伴们一年又一年地入户抄表安检,以专业技术保障居民用户的用气安全。
日复一日爬楼梯,朝六晚十搞安检,据统计,南三片区居民用户约12万户,楼栋近5000栋,其中仅四成楼有电梯,其余的要查收员靠双腿一步步走过来。叶宪荣每月平均要完成约1400户的查收工作和近500户的室内安检任务,叶宪荣一干就是12年,尝尽酸甜苦辣。“绝大多数居民都非常理解和支持,安检时,经常有用户给我们送水、泡茶,甚至切水果吃,非常贴心。”叶宪荣说,居民的关怀总能让他们在枯燥单调的工作中感到春风拂面。当然也有用户不信任的时候,甚至有些警惕心重的居民担心她是坏人,二话不说就把她拒之门外。
入户抄表这个活儿不太好干,不过时间久了,用户慢慢地对安检人员信任了,敲开他们的门就没那么难了。叶宪荣表示,只要能够保障每一户居民用户的用气安全,一切委屈都是值得的。
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