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[23-12-11]
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[23-09-28]
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[23-08-24]
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[22-09-05]
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[22-05-27]
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动力分公司客户服务员收到锦旗受盛赞
动力营业分公司 高明先
3月31日上午,动力营业分公司营业室收到一位来自星光家属区客户张志文老先生送来的锦旗,感谢客户服务员张宗华3月8日入户查抄时发现并为其解除了家中链接楼下地板处管道腐蚀漏气的隐患,防止了一起严重事故的发生,感谢张宗华热心敬业的服务,感谢燃气公司培养出优秀为民服务的员工。
老人对分公司领导详细述说了事件的来龙去脉,其中还有个小插曲,张宗华到老人家发现漏气后,立即拨打报警维修电话,分公司派维修人员处置漏点后,老人十分感谢张宗华,并给予张宗华200元钱以示感谢,被张宗华拒绝了两次后,老俩口还是想表示感谢,所以就送来了锦旗。
其实,张宗华能够收到锦旗,并不是偶然,这与她勤奋努力、兢兢业业息息相关。34岁的张宗华每个月要为2200户左右的居民抄表。每天天刚微微亮,居民还在睡梦中时,她已经出现在小区,为了不打扰居民,她轻进轻出。不过成功率似乎不高,碰到居民不在家的情况,她要连跑几趟。从事抄表工作2年多时间,她的进户率始终保持90%以上,多次发现室内漏点隐患。尽管在查抄的过程中会有许多不解和埋怨,但她从无怨言,依然兢兢业业的奋斗在自己的工作岗位上,她认为只要付出就会有回报。当收到客户送来锦旗时,从她的眼中流露出欣喜的笑容,这就是她的成绩,这就是客户对她的认可,同时,动力分公司也为拥有张宗华这样优秀的客户服务员感到骄傲!
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