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道外第二营业分公司学雷锋活动在雨雪中前行
道外第二营业分公司 赵芳
又是一年3月5日,今天与往年寻常不同的是天公不作美,严寒中夹杂着细雨和雪花,但是道外第二营业分公司青年志愿者“学雷锋”的脚步却没有停歇,志愿者们丝毫没有萌生退意,我们带着维修、客户服务员、现场咨询员,奉献爱心队伍风雨不误地来到了红河五街区农贸市场,开展了安全宣传、奉献爱心。
“小伙子,下雨天你们也在宣传啊”一位年近80的大爷拿着宣传单向现场的工作人员咨询有关IC卡的使用问题,工作人员做了现场讲解,当了解到大爷是独居老人行动不便,刚刚在燃气公司买的气费还不会使用,我们工作人员立即跟随大爷一起回家,把他家的气费充到了煤气表上,并帮大爷家检查了燃气设施的安全性。
在活动现场,有咨询报警器使用方法的、有咨询燃气缴费方式的,更多的是拿着宣传单仔细阅读安全使用常识的。每位一位用户答疑解惑,我们都非常有成就感。见用户冒雨咨询,工作人员都主动上前给他们撑起雨伞,让用户不经意间体会到我们贴心服务,让他们感觉“雷锋”就在身边。
“虽然站久了身体很冷,腿很疼,但是学习雷锋做好事,很有意义”志愿者这样说道:“希望以后还有更多这样的活动,答疑解惑中锻炼自己的沟通能力,积累实践经验,也能把雷锋精神传承下去,弘扬传统美德”。
分公司副书记裴峒在现场这样鼓励大家说:“这样的机会很难得,这样天气也是考验我们的时候。奉献社会,传递爱心是责任也是骄傲。我们要以此为契机,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神精神,学雷锋、献爱心、树形象,我们不能只走形式,我更要真真正正的把我们燃气人的良好风貌、优质服务都送到千家万户。
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