近日,道里二处共产党员服务队在队长冯学华的带领下,为辖区内的弱势群体上门服务,帮助他们解决使用燃气时遇到的疑难,同时也为其他客户提供便民服务。
家住安德街31号1单元2楼3号张淑珍,已是70多岁双目失明的老人,家中只有一个女儿,还是智障,母女俩相依为命,生活十分困难。12月1日,他们又来到张淑珍家,为其检查室内燃气设施,更换了胶管,打扫了家里的卫生,老人摸着光滑干净的家具时,热泪盈眶……
该服务队在当前工作紧张繁忙的情况下,抽出时间,定期来到弱势群众家中,检查燃气设施安全,宣讲燃气常识,提高客户安全意识,他们在服务中,把行动不便的客户记录下来,定期上门走访。这一举措不仅受到社区居民的欢迎,更拉近了客户与企业距离。
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