真诚服务至上 用户感谢不断

    5月23日,公司维稳中心收到了由玫瑰湾用户送来的一封感谢信,感谢公司维稳中心对77岁老人热情、周到的接待,特别是道里第四营业分公司了解情况后,就给老人办理了开栓业务,使老人当天就用上了清洁、高效的天然气。
    郑敏英老人今年已经77岁了,老伴79岁,今年四月末搬到了群力新区玫瑰湾D03栋,按照正常开栓排号老人要在2个月后才可能用上燃气。5月22日,公司维稳中心接待员王媛热情接待了来访的两位老人,鉴于两位老人的实际困难,主动帮助联系道里第四营业分公司副经理刘刚,说明情况并请他们特事特办尽快帮助开栓,解决两位老人的吃饭问题。当天下午,道里第四营业分公司的工作人员就到了老人家,为老人家的燃气进行开栓和安检。老人深深地被公司为民服务、雷厉风行的工作作风打动,连夜写了这封感谢信,表示对维稳中心接待员王媛和道里第四营业分公司副经理刘刚的感谢。
    “服务不是口号,要用实际行动去诠释,通过换位思考更多地为客户着想,真正为客户贴心服务。”公司时刻以真诚服务为理念,将责任牢记于心,近年来受到广大用户的一致好评,赢得了用户对企业的认可和信任。

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