网站首页
公司简介
公司简介
管理团队
燃气服务
微客服
优化营商环境
7*24小时客服、抢险热线
办事指南
营业网点
服务承诺
燃气安全知识
燃气检验报告
收费标准
我要投诉
中庆E客服
公司公告
>>更多
关于道外区新乐小区周边部分道路隐患改造期间变为单行道的公告
[24-12-19]
2024年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会评审通过人员公示名单
[24-12-10]
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[24-09-10]
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格笔试考试和面试评审工作安排的通知
[24-09-06]
2023年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-12-11]
哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造(新工艺)施工计划
[23-09-28]
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[23-08-24]
2022年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-02-20]
首页
新闻中心
公司要闻
中庆燃气公司参加“水电气油”专场行风热线直播节目
公司纪检监察审计部 李受源 杜平
11月24日,中庆燃气公司与哈尔滨市电业局、供排水集团、中石油哈尔滨分公司共同做客837行风热线,上午8时,由副总经理陈培新带领营业、工程、市场、运行、计量五个部门组成的代表团,走进哈尔滨人民广播电台直播间,就哈市燃气服务方面的热点、难点问题与听众进行了面对面的交流,并对广大燃气客户提出的问题作了详细的解答。哈中庆公司纪委提供全程场内外联络与支持。
节目一开始,客户就提出了开栓、交费等热点问题,相关部门一一给予现场解答,节目演播中,陈培新副总经理接受了主持人现场访谈,对主持人提出的“冬季用气安全”的问题向客户进行了详细解答,他指出:哈中庆燃气公司每年都进行两次固定的室内燃气设施安全检查,对于锈蚀及有安全隐患的管道进行维修保养。并且在各大媒体及市安全办、各区政府、各街道办事处等相关部门的支持下,开展“安全进社区”等活动,大力宣传安全用气常识,旨在提高燃气客户安全用气常识,增强安全防范意识。最后,为确保客户在使用过程中的安全,陈培新副总经理还建议燃气客户在家中安装燃气报警装置,以便于发生燃气泄漏时,能够第一时间报警,及时予以消除,确保客户的安全。
安全宣传、安全检查只是单方行为,最重要的还需要老百姓对天然气的认知到位,通过此次直播的互动,公司也了解到,燃气客户已经逐渐具备了安全防范意识,这对安全工作来讲是一个良好的契机,公司也将更进一步的加大安全宣传的力度。
此次直播活动,共接听了12个客户的电话及留言,其中资讯类的问题3件、诉求类问题8件、建议类问题1件。各供气分公司的应急小分队在现场解决问题2件。本次直播的诉求类问题较集中在新小区开栓使用燃气的问题上,这充分说明近年来哈尔滨新区居民住宅建设扩展速度较快,同时为各供气单位的开栓供气工作提出了更高的要求。公司纪委提示,虽然冬季工作任务量加大,但服务质量和服务态度仍需保持优良态势,要上台阶、上水平,要让广大燃气客户体验到我们服务工作的温暖,让我们的工作得到全社会的广泛认同。
上一篇 >
公司财务资产部开展共享服务推广工作
下一篇 >
成高子门站三十三人投入清雪工作
返回
中庆E客服
安全用气
常识
纪检监察信访
举报流程
举报信访
信箱
哈尔滨中庆燃气有限责任公司地址:哈尔滨河润街136号 客服电话:96377 邮编:150001
哈尔滨中庆燃气有限责任公司地址网站icp备案号:
黑ICP备11006401号