公司公告
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2023年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-12-11]
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哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造（新工艺）施工计划[23-09-28]
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关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[23-08-24]
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2022年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-02-20]
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关于2022年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[22-09-05]
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哈尔滨中庆燃气有限责任公司计量技术服务收费参考标准[22-06-20]
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《关于调整我市市区非居民用管道天然气销售价格的通知》(哈发改价费〔2022〕10号）[22-05-27]
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《关于明确我市市区2022年度夏季非居民用用管道天然气终端销售价格的通知》（哈发改价费〔2022〕72号）[22-05-27]
专访毕业生的实习生活
香坊营业分公司 刘唱
公司为加强各基层单位人才梯队建设，缓解职工子女就业压力，促进企业快速发展，为分公司的查收队伍注入新鲜血液，特在今年的三月份组织了“招聘民用客户服务员”的考试，考试合格者于四月份投入了为期三个月的实习和工作中。如今实习期已过大半的他们对于这份工作有何感想和感受？本次特别约见了正在香坊第一营业分公司工作实习期的王超，让我们来体会一下他是怎样面对这新的岗位工作的：
初见王超，一个胖乎乎的小伙子，总是挂着微笑的脸上带着的眼镜让我一下就把“理工男”和他联系到了一起，2010年毕业于哈工大电子信息工程专业，一个让大多数学子羡慕的名校，于是我的第一个疑问来了，这么好的学府，这么热门的专业是什么让他选择到燃气的一线岗位工作的？（后文提问方简称为“笔者”）
王超：首先，我确实是以一个比较优秀的成绩考到了哈工大这样的一个高等学府，毕业的时候也有过无数的创业遐想，但事实确又是残酷的，在学校的推荐下我在重庆的一家企业从事技术工作，但对父母的牵挂和对重庆炎热气候的各种不适让我决定了回到家乡在父母的身边工作，我没有把我是高材生当做一种就业的姿态，反而觉得无论想干好什么都要从基础、一线开始努力，只有接触了行业的基层才能了解了行业的根本，才能更好的为企业的发展总结实用的经验，从而发挥自己的才能更好为企业发展所需要的目标去努力(说这番话时他还时不时的推了推鼻梁上的眼镜，目光真诚毫无空谈理想之意)。
笔者：那么，在实际的一线工作中总体的感受是什么呢？
王超：工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。随着一个抄表周期的结束，辛勤的劳动有了收获，顿时又觉得一切的努力都是值得的。这个月抄表入户率终于合格了，得到了领导的肯定，周身的疲惫立时烟消云散（小小成就感就让他笑得眼睛眯成了一条线）。
笔者：谈谈初次查表接触用户的感受吧？
王超：其实工作的心态真的很重要，这是我实习这两个月最重要的感受。头一个月，我对不停地爬楼简直深恶痛绝，可能也是以前缺乏锻炼，刚走了两个单元就气喘吁吁，厌烦的情绪弥漫，不知不觉就会反映给用户，给用户带来不快，显然这是服务行业的大忌。工作的性质就是这样，不管你愿不愿意都要继续。随后我就调整了心态，爬楼其实是不错的健身项目，一边工作还能锻炼身体不是很好么？我现在觉得体力比以前就好多了。抄表的时候经常会遇见老年人，他们总是会唠叨些生活琐事，这些事丝毫也引不起我的兴趣，有时候还显得不耐烦，但其实如果仔细倾听，老人的话总是充满生活的智慧，有些还真是发人深省。老年人通常都很热心的，多与他们沟通，对这一个单元用户作息时间的掌握是很有帮助的；当然也有很多用户很难交流的，有的家里有很多人也不开门、有的我上楼时他正好下楼，我表明身份后他就说家里有人你去收就行，结果上楼之后家里就没人（很无奈的耸耸肩），这些情况有时真的让人恼火。
笔者：当你遇到这样的用户时你是选择怎么去对待的呢？
王超：这时就要以德服人，一次不行就多去几次，比较善良的人都会被你的诚意打动。而且这种用户一旦开门总是很客气的，也许他们心里也有点歉疚吧，我想以后再次去抄表时就会轻松很多。后来我才知道有的单元我竟在一天里爬了七、八次。我还真没想到这不仅锻炼了我的体力还磨练了我的耐心，以前心浮气躁的毛病渐渐的消失了。抄表的经验需要总结，对于正在积累经验的我来说，也许我能做到的也就是多走几次了。
笔者：你有个很阳光的心态，对于你这样一个不折不扣的“理工男”来说真是难得，通常给一般人的印象“理工男”由于专业的原因每天都面对着电脑，是不太愿意和陌生人沟通的。
王超：我自己感觉我还是比较外向的，（乐着扶了扶眼镜），一般的用户我还是很容易与之沟通的，但遇到有些情况就不是很好处理了，有的人就是恶意的不配合我的抄表工作，家里明明有人就是不开门，这种情况就要动点脑筋了。在单元门口贴温馨提示，再用黑笔标上他家的楼室，越醒目越好。单元的邻居上楼都能看得见，这无形中就会对他造成压力，他也许会觉得难堪，其他的邻居也会胡乱猜测他不开门的原因——他家偷气？欠费？所谓谣言猛于虎，迫于舆论的压力，他看见温馨提示单就会揭下来，他一揭下来就说明他家回来人了，这时我就上楼去抄表，如果他还不不开门也没关系，我再贴一遍，反正只要我还收这片儿，单元门口就会一直有他家的名字（无奈的笑了）。
笔者:这也是你在工作中慢慢累积的经验，还有类似的工作经验么？
王超：这些经验有的是我实际工作累积的，但大多都是带我“师傅”传授我的，师傅好的工作经验都毫不保留的告诉我，尽量让我不走弯路，比如说掌握好敲门的方法，比如说一些不常住的用户要详细记录，留好联系方式，租户要留好房主电话，催费备用等等。另外我也总结出，要与查水表工作人员搞好关系，一般他贴过温馨单子的用户我就不用敲了，同样我贴的他也不用敲了，默契油然而生；和扫楼道的大爷搞好关系，有的单元门铃坏了进不去可以找他开门。
笔者：谈谈你对未来工作的展望吧。
王超：磨刀不误砍柴工，就近期我的工作而言，不仅要学习好抄表工作技能，更要朝着熟练的方向努力，另外我还要抓紧时间掌握好室内安检这一专业性更强的工作项目，对于咱们燃气行业来说安全是最最重要的（充满稚气的脸上多了分坚定）。
笔者：实习工作到现在有什么想说的？
王超：在新的岗位上我要学的很多，在此我要真心的感谢带我的师傅兰彬，是他耐心的指导让我很快就能投入工作；田主任和各位核算组长也教会我很多，他们平时的工作很忙，但总是不厌其烦的解答我的问题，每次都给我鼓励，这让我对工作充满热情。无论是工作上的还是生活上的点滴都让我感到无比的温暖。我感觉就像生活在一个大家庭一样。愉快的工作怎么会让我感到疲累!
采访结束了，面前这个稚气未脱的男孩笑咪咪的又对我说：之前经过珑瑞小区时我毫无感觉，但现在每次路过即便不是去抄表我也感到一股莫名的亲切感，我甚至感觉这些楼区就像我的孩子一样，我要竭尽全力将他打理的井井有条。完成抄表任务的同时就像完成一部作品一样充满成就感……
