12月14日上午，公司纪委书记张伟莅临南岗第一营业分公司，组织召开“转变观念、提高效能、优化服务、树立形象”专题研讨会，分公司班子成员、各室副主任及以上人员参加了此次会议。

      在听取了分公司在安全稳定供气、市场开发、增值业务及窗口服务等方面工作的具体情况汇报后，张伟对分公司总体工作开展情况予以充分肯定，并提出三点希望，一是要始终秉持“安全是底线、服务是生命线”的工作理念，紧盯安全生产隐患和薄弱环节不放松，发现问题及时处理；二是要准确把握用户需求，积极打通服务滞后的迟缓环节；三是持续提升企业竞争力，做到创新服务、加强管理、迎难而上，为各项指标的顺利完成，打下坚实基础。

      随后，分公司各室围绕在实际工作中如何解决诸如员工队伍老化、非居民燃气用户拆改迁时限过长及中燃宝产品销售形式单一等实际困难和问题展开了激烈的讨论，并纷纷提出了建设性意见，在听完与会人员发言后，张伟强调，按照《哈尔滨中庆燃气有限责任公司“转变观念、提高效能、优化服务、树立形象”工作方案》精神，召开此次研讨会的目的就是为深入推进公司“放管服”改革，进一步提高公司整体办事效率、管理效率、工作效率，确保对外服务等工作达到国内同行业先进水平而献计献策。实际工作中要善于发现问题、解决问题，在客户端要积极倾听用户的心声、帮助用户树立正确的安全用气意识，拓宽宣传渠道、努力提升良好的服务形象和企业的社会形象，充分发挥中庆公司的市场占有优势，不断扩大增值业务成果、拓展用户发展空间，确保各项工作要做到有机融合、无缝对接。

南岗第一营业分公司 付亮