安全宣传进社区,共筑美好幸福生活
       为了普及广大居民燃气安全常识,提示用户时刻保持警醒态度,3月30日早上9:00,外二分公司携手远大中央公园物业,举办“安全宣传进社区,共筑安全幸福生活”为主题的燃气知识专题讲座。为了扩大宣传普及范围,分公司专门将讲座时间定在了周末,并发动了业主委员会,动员居民积极参与此次活动。
       此次讲座分别从日常故障处理、燃气自检自查、群众互动三方面详细讲解。一是日常故障处理,工作人员在现场模拟如有漏气现象,如何从报警器、燃气表、炉灶逐一检查,如何及时报警维修;二是教用户如何辨别使用合格燃气具,叮嘱百姓要使用合格燃气用具,定期检查,排除隐患。三是居民互动环节。工作人员耐心细致的解答用户提问,用户提问络绎不绝,积极参与其中。切实解决了百姓最关注问题,例如IC卡如何缴费、报警器切断如何处理、日常缴费网点等等,给用户提供极大方便。为了达到更直观的效果,工作人员专门带领大家去报修用户家现场指导演示,直观的让用户体验燃气服务。
       此次安全宣传得到辖区百姓热烈欢迎,宣传活动共发放宣传单200余份,解答问题80余人次,上门服务20余户,现场整改不合格用户2户。正值春暖花开之季,也是对用户燃气进行安全宣传的最好时机,通过此次宣传,也给我们开拓了如何更好地为百姓服务的思路,真正地拉进了与用户之间的距离,建立了良好的信任度。道外第二营业分公司将持续开展安全知识讲座,促进燃气安全知识深入人心,确保千家万户用气安全。



 外二分公司    王晓蕊
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