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2023年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-12-11]
哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造(新工艺)施工计划
[23-09-28]
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[23-08-24]
2022年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-02-20]
关于2022年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[22-09-05]
哈尔滨中庆燃气有限责任公司计量技术服务收费参考标准
[22-06-20]
《关于调整我市市区非居民用管道天然气销售价格的通知》(哈发改价费〔2022〕10号)
[22-05-27]
《关于明确我市市区2022年度夏季非居民用用管道天然气终端销售价格的通知》(哈发改价费〔2022〕72号)
[22-05-27]
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真情服务至情至性
公司整顿窗口服务作风以来,窗口服务质量得到很大提升,服务人员服务思想逐渐转变,服务意识得到提高。发生了很多动人的故事。
2019年春节期间,为方便群众交费,营业厅营业时间由以往的15:00延时至17:00,还特别制定了非营业时间突发事件的交费方案。无独有偶,大年初一下班以后,营业员小孙已经回到家里,这时值班领导突然打来电话,一位住在安康街86号的老人来到营业厅要求缴费,老人知道已经过了营业时间,以为交不上费了,但是正值大年初一,家里正做着年夜饭,燃气突然停了,老人抱着拭拭看的态度来到营业厅。值班领导得知此事后,立即给营业员打电话,小孙马上动身回到了单位,帮助老人交上费。老人腿脚不利索,外面天冷路滑,小孙心想,“帮人帮到底。”,干脆直接将老人送到了家,并帮助他将燃气卡充入表内,使老人家顺利的有了燃气。老人很激动,没想到燃气公司的服务竟然能这样好,他诚心的挽留小孙在家吃饭,小孙委婉的拒绝了,上了一天的班,她也想赶紧回家团圆过节。
类似的感人事件还有很多,我们要用崭新的服务理念来武装头脑,时刻保持高涨的热情,将百姓的事当作自己的事来重视,树立企业高品质服务的新形象。
道里一 张丽
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