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2023年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-12-11]
哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造(新工艺)施工计划
[23-09-28]
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[23-08-24]
2022年度燃气工程系列(专业)中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知
[23-02-20]
关于2022年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知
[22-09-05]
哈尔滨中庆燃气有限责任公司计量技术服务收费参考标准
[22-06-20]
《关于调整我市市区非居民用管道天然气销售价格的通知》(哈发改价费〔2022〕10号)
[22-05-27]
《关于明确我市市区2022年度夏季非居民用用管道天然气终端销售价格的通知》(哈发改价费〔2022〕72号)
[22-05-27]
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挥洒汗水 无悔青春
在青春的世界里,沙粒会变成珍珠,石头会化做黄金。也许你觉得瀑布雄伟壮观,那是因为水承受住了巨大的落差;也许你觉得腊梅丽质芳姿,那是因为腊梅耐住了严寒;也许你觉得雄鹰孤傲强悍,那是因为雄鹰承受住了涅槃重生的痛苦。在哈中庆燃气公司也有这样一群年轻人,他们不畏艰苦、爱岗敬业,创造了无悔于青春时代的傲人业绩。
我刚刚走上客户接待员岗位,“始于用户需求,终于用户满意,超越用户期望”的服务理念,就深深地值入我的脑海。虽然只工作了短短几个月,但我亲身感受到了中庆燃气营业大厅从领导到员工,对客户的服务热情周到与亲切细心,有时我们的一个小小的举动会使用户非常感动。
为方便到营业厅办理业务的老年群体,外一特开设“绿色通道”,这样周到的服务使许多用户深受感动,都说中庆燃气为用户着想,真正的做到了便民服务。记得一次一位85岁的老人来缴费,交完费问营业员怎么充表,营业员非常有耐心的讲解后,了解到老人儿女没有在身边,由于燃气表太高,他不方便充表,营业员主动说下班去老人家中帮助他充表,老先生听到后先是非常惊讶,然后特别高兴的说:“姑娘你咋这么好呢,不嫌我说话墨迹,还主动帮助我上家充燃气费,你们燃气公司的服务态度真是太好啦。”我们一个小小的举动,不仅感动了老人,也温暖了许多中庆燃气的客户。
这样的事例还有很多,经常有用户缴费后把手机、钱包等贵重物品落在窗口,营业员每次拾到都会想尽办法主动与失主联系。在工作中我们始终要求自己做好本职工作,用心接待每一位用户,对待用户像对待亲人、朋友一样。
青春,每个人都会经历,是人生最宝贵的时期,青春时而像和煦的春风,使人倍感清新,欢欣鼓舞;时而像凛冽的寒风,使人倍感刺骨,消极萎靡,但只有经历过这些,青春才会真正的无悔。作为中庆燃气的青年,我们更要立足岗位,用心服务,为中庆燃气的明天续写美好篇章。
道外第一营业分公司 谭乾
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