公司公告
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关于道外区新乐小区周边部分道路隐患改造期间变为单行道的公告[24-12-19]
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2024年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会评审通过人员公示名单[24-12-10]
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关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[24-09-10]
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关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格笔试考试和面试评审工作安排的通知[24-09-06]
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2023年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-12-11]
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哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造（新工艺）施工计划[23-09-28]
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关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[23-08-24]
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2022年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-02-20]
道外第一营业分公司隐患整改初见成效
道外第一营业分公司 王磊
8月中旬，道外第一营业分公司对大方里小区3000余户的燃气用户进行了改造施工，随着改造工程的逐步推进，客服大厅迎来了用户办卡购气的小高峰。针对可能出现的各类服务问题，外一分公司对客服工作进行了升级管理，要求调度人员、客服人员在接待用户的时候严格遵守首问负责制，并提高服务意识、注意服务语言，对于用户提出的问题要耐心解答，积极进行协调解决；针对用户集中 办卡购气，分公司调整了客服人员的休假时间，做到窗口全开，并派出专人对用户进行引导、答疑，确保客服大厅的秩序井然、用户满意而归。
11月27日，道外一分公司的客服大厅已经推不开门，屋内挤满了大方里小区前来办卡购气的用户，屋内虽然人声鼎沸，但在工作人员的引导下秩序井然，客服人员都在耐心细致的为用户办理办卡购气业务，排队等待买卡的用户都在谈论小区的改造施工，确实是一项利民工程，百姓用气能够更加安全、放心。
