重塑形象展新姿
道里第三营业分公司     宋文红

    作为一名中石油员工除了爱岗敬业做好自己的本职工作之外,都应该有责任去维护石油人形象。俗话说:正人先正己。穿上红工装,你就代表了石油人,每名员工的言行举止在凸显个人素养的同时,也彰显着企业形象,进而展现着行业形象。
    哈尔滨拥有130多万燃气用户,同政府相关部门、广大燃气用户和各种社会关系紧密相连,公司所经营的天然气业务,关系到哈尔滨市的经济发展和社会民生,政府、用户、媒体关注度很高。我们必须适应在社会公众的聚光灯、显微镜下推进工作的新常态,全面履行经济、政治和社会责任,用经营业绩、产品服务、阳光运作,回应各方的关切,取信于社会公众。只有认识到位了,责任、措施才能到位。营业部门是企业的窗口,服务质量的好坏直接影响到企业的形象,只有提高对客户的服务质量,为客户提供热情周到的优质服务、微笑服务,满足客户合理需求,营造亲情化、人性化的服务氛围,使广大燃气用户使用上安全、清洁、高效的能源,让客户感受到中国石油企业的温暖,我们的企业形象才能够得到提升。
    当今在我们身边很多敬业的员工都有一种强大的气场,那种全身心投入工作,并为之努力奋斗的充实感和快乐深深地感染并震撼着我,他们的这种充实感和快乐,让人敬佩和尊重,并促人反思。与个别人提出工作就要“钱多事少离家近”的要求,形成强烈的反差。继承和发扬铁人精神不是一种道德负担,不是由外而内的强制律令,而是我们内心的追求。学习铁人精神也并不是悲壮的牺牲,而是一种平凡的生活历练。只要我们充实而认真地工作和奉献,这种快乐每个人都能够获得。
    我相信通过这次大讨论,对每名员工都是一次心灵的净化和觉悟的提升,只有每个人都守护好自己的一方天空,做到守土有责,最终赢来的将是中石油明天的辉煌。

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