公司公告
-
关于道外区新乐小区周边部分道路隐患改造期间变为单行道的公告[24-12-19]
-
2024年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会评审通过人员公示名单[24-12-10]
-
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[24-09-10]
-
关于2024年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格笔试考试和面试评审工作安排的通知[24-09-06]
-
2023年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-12-11]
-
哈尔滨中庆燃气有限责任公司室内管整体改造（新工艺）施工计划[23-09-28]
-
关于2023年度全市燃气工程中级专业技术职务任职资格评审工作有关事宜的通知[23-08-24]
-
2022年度燃气工程系列（专业）中级专业技术职务任职资格评审委员会通过人员公示的通知[23-02-20]
卫星实业家属楼开栓了
道外第二营业分公司 郝悦
7月14日，随着工作人员将最后一户置换点火完毕，卫星小区商住楼终于全面开栓。5个单元共计55户居民终于告别了十三年来肩扛、手抬煤气罐过日子的生活。
自2002年年初入户以来，卫星小区始终没能开通燃气。最主要的原因就是气源问题一直无法解决。由于小区附近并无燃气管线，导致小区55户居民一直使用电磁炉、液化气等其他能源来烧水、做饭。但随着2013年年末小区楼下金斗酒楼燃气的投入使用，让道外第二营业分公司看到了解决小区居民使用上天然气的希望。
一切从计划开始。前期分公司主要负责人多次开会研究制定方案，讨论如何利用好金斗酒楼现有的燃气管线，让卫星小区用户安全顺利用上天然气。在实施的过程中主管技术工程副经理陈英带领马振君科长多次同金斗酒楼协商，几经沟通，金斗酒楼终于被我们为用户服务的诚心所打动，同意利用酒楼现有燃气管线解决用户的气源问题。气源问题解决了，接下来还有更艰巨的任务在等着我们。由于小区入户已十余年，面临最严峻的问题就是燃气表超期，报警器达到报废年限，并且用户室内燃气设施多年未投入使用，当再次投入使用时，存在操作空间不足、接口不严、松动的情况，从而导致在开栓时查找漏点非常困难。虽然存在诸多困难，但是分公司本着“用户的事无小事，用户的用气安全更是天大的事”的原则，决定为该小区用户更换IC卡燃气表，更换新的切断式燃气报警器，同时对该小区用户家的燃气设施进行全面的安全检查，以保证用户家的燃气设施处于良好、安全的运行状况。开栓具体实施方案确定后，接下来便是真刀实枪的干工作了。提前三天安全运行室的同志们便将开栓通知张贴到小区内的每个单元门口，提醒用户按照指定日期家中留人配合开栓，同时还张贴了办卡温馨提示，使用户清楚明了到营业厅办卡的时间和所需携带的相关手续。7月14日早上八点，主管领导和开栓现场的负责同志及开栓人员便全员到位，吹响了集结的号角，开始了挨家挨户的开栓送气工作。换表、安装切断式报警器、燃气设施气密性试验、室内燃气设施查漏、室内安检、用户安全用气宣传、报警器使用讲解，这一套流程下来，我们的工作人员衣服就像水洗了一样。32度的高温不是问题，换表操作空间不足不是问题，查找用户家泄漏点困难也难不倒我们。我们就是天然气的搬运工，克服一切困难、解决一切问题，让百姓能安全使上天然气才是我们的目的。我们的客户维修员不顾高温酷暑，中午顾不上吃饭。晚上不能按时回家，在用户家蹲下爬上不断地打压查漏、查漏打压，但是他们没有一句怨言。经过他们的不懈努力，终于在14日晚20点为最后一户居民置换点火完毕。看着最后一户居民家中那蓝汪汪的火焰，我们的工作人员露出了欣慰的笑容。用他们的话说，这叫给百姓办实事，虽苦也乐！
开栓工作结束了，但是我们的服务还在延续。17日是卫星小区用户办卡的日子，营业厅提前一天就做好了迎接他们的准备。早上八点半，随着叫号机1001号的响起，我们迎来了第一位来办卡的用户。这是位年岁已高的老大爷，大爷在办卡的时候一直说：“我们小区大家伙儿高兴啊！比过年还高兴，你们中庆燃气给我们办了件大好事，大家伙都想给你们写感谢信送锦旗呢！”这边还没等大爷说完，在旁边窗口同样来办卡的大娘也喜悦之情溢于言表，并对我们翘起了大拇指，说道：“你这算啥，等我交完费回去给他们煮饺子吃去！”
始于用户需求、终于用户满意、超越用户期望，这不仅是一句口号，更是我们分公司在处理用户问题上的标准。想百姓之所想，急百姓之所急，让用户满意而归更是我们日常工作的行为准则。全体员工紧密配合，齐心协力干工作是我们推进分公司更好发展的武器。在今后的工作中，我们更会以严谨的工作作风、认真负责的精神对待每一项工作，通过我们勤劳的双手，谱写出悦耳动听的工作乐章。
