冬季运行阶段保安全、保供应、保畅通工作历来是昆仑燃气公司的头等大事。这个公司的供气范围覆盖全国30个省市自治区、200多座城市。为圆满完成这项任务，昆仑燃气公司将2012年11月1日至2013年3月31日列为公司冬季燃气保供保运、平稳运行的特殊时段，提前部署，周密安排，为安全检查、设备巡检、值班值守提供资源保证和组织保证。

　　2012年11月1日至2013年3月18日，昆仑燃气公司输送天然气35亿方，较去年同期增加40.6%。

　　昆仑燃气公司所属各单位是冬季用气保供的一线战场，他们积极加强“需求侧”管理，主动做好上下游沟通协调。同时，按照紧平衡的原则，强化供需平衡和市场协调，细致编排供气计划，采取分时段、分区域、分负荷等手段，调配好民用、公服以及重点用户的优先供气次序，重点保障居民采暖用气以及出租车、公交车加气。

　　春节是冬季用气高峰期，昆仑燃气公司所属各单位严阵以待，科学调控，保障用户度过了一个欢乐祥和的团圆节日。春节期间，以甘肃昆仑燃气、云南昆仑燃气等为代表的公司，严把生产、输配、供应、抢修、服务等每一个环节。甘肃昆仑燃气公司制定《冬季调峰应急预案》，从气源保障、科学调配供应量入手，保证了春节期间气源供应稳定充足。同时，对在运行的所有调压站、箱、柜按时进行巡检，确保天然气运行压力的正常工作。甘肃昆仑燃气公司领导、调度中心、客户服务中心及各单位均安排了24小时值班，随时处理突发事故抢险及用户的报修、供气咨询。24小时蓝焰服务热线“96777”向用户提供全天候不间断的服务。

　　云南昆仑燃气公司针对冬季气温低、室内通风不畅及部分市民对安全用气、安全使用燃气器具常识匮乏的现状，从2012年11月底至春节，每周利用周末义务为客户提供上门服务。两个月的时间里，云南昆仑燃气公司共投入服务车30多辆、服务人员160余人，分别在昆明市近20个小区开展宣传及维修服务活动。活动区域涵盖煤气客户8万余户，公司现场登记并入户检测、修理燃气器具1300余户，并为11户“五保户”老人实行全额免费检测、修理。春节期间，该公司提前测算除夕高峰用气量，科学协调；提前对主干管网进行了抽水、清堵，对虹山煤气储配站9台煤气压机、蓝龙潭4台压机等设备进行了安全检查，确保除夕当晚百分之百投用，保证了昆明市除夕夜的用气需求。

　　今年冬季，华东地区遭遇大面积降温和雨雪天气，为天然气保供带来严峻考验。元旦刚过，浙江、江苏多地大雪，多地气象部门发布道路结冰橙色预警。依靠汽车运输气源的嵊州昆仑燃气公司及时启动应急预案，多方组织气源，紧急调拨两车LNG作为储备气源，保证了下游用户5天的用气量，帮助用户平稳度过冰雪低温天气。泰州昆仑燃气公司加强雪天巡检，对辖区79公里高中压燃气管线、204座阀井、30余个调压柜(箱)、三个小区2228个居民用户，30个工商福用户进行了拉网式“体检”，对查出的隐患当即采取有针对性整改措施，努力将冰雪对天然气生产供应造成的影响降到了最低。